
Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan Reproduksi
Author: Marina Ery Setiyawati dan Lusyta Puri Ardhiyanti Category: Press Publisher: LPPM Press UPN Veteran Jakarta Published: 01 Aug, 2024 Pages: 327 Country: Indonesia Language: Indonesia Dimension: 15,5 x 23 cmManajemen Mutu Pelayanan Kesehatan Reproduksi adalah tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan reproduksi dalam menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien mulai usia remaja, pasangan usia subur hingga lansia, semakin tinggi tingkat kepuasan pasien maka makin baik pula mutu dari pelayanan kesehatan tersebut. Berdasarkan hasil penelitian mengenai penelitian mutu layanan kesehatan dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu usia dan pendidikan. Namun terdapat juga hal-hal yang perlu diperbaiki yaitu memberikan tindakan yang tepat sejak awal untuk pasien, memberikan tindakan sesuai dengan waktu yang telah dijanjikan, mencatat berkas dengan benar, memberikan pelayanan dengan segera, memberikan tindakan sesuai dengan waktu yang telah dijanjikan, menunjukkan kemauan untuk membantu pasien, dan mempunyai cukup waktu dalam berkomunikasi dengan pasien.